Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mai 2018.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Greggot.com et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter le Site Greggot.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Greggot.com et par ses sous-traitants listés ci-dessous, aux fins indiquées ci-dessous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Fushan Kwoon, ayant son siège social au 11 rue Ernest Laval 92170 Vanves, FRANCE.
(nous ne recevons pas de courrier à cette adresse : utilisez plutôt ce lien pour obtenir une réponse).

Finalités du traitement

Greggot.com peut traiter vos informations personnelles :

  • Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
  • Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).
  • Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouvelles vidéos ou formations, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées par Greggot.com et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

  • Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support client.
  • Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
  • Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

Droits de l’utilisateur

Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Greggot.com en contactant le support client.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

Frais de traitement

Les demandes standardes sont traitées gratuitement.

Cependant, Greggot.com pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).

Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support client.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support client…).

Délais de réponse

Greggot.com s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai d’une semaine sauf circonstance exceptionnelle (jours fériés, cas de force majeur,…).

Sous-traitants

Greggot.com fait appel aux sous-traitants suivants, qui appliquent tous la réglementation RGPD :

Envoi d’emails

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est pris en charge par SG Autorépondeur.

Voir la politique de confidentialité de SG Autorépondeur.

Statistiques de visites

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Se sous-traitant peut installer des cookies sur votre navigateur, dans le but d’obtenir des informations sur la façon dont le site est utilisé par les visiteurs.

Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.

Politique relative aux cookies

Greggot.com et ses sous-traitants (listés ci-dessus) peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

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